يقول قراء تقارير المستهلك إن هذه العلامات التجارية تصنع أفضل السيارات المستعملة
منذ فترة، قامت إحدى شركات صناعة السيارات بعرض إعلانات تجارية تقول شيئًا مثل: “أفضل السيارات الجديدة تصنع أفضل السيارات المستعملة”. قد يكون هذا كلامًا تسويقيًا مبالغًا فيه، لكن هناك منطقًا في هذا البيان. تقارير المستهلك لقد تم اختبار هذا التفكير مؤخرًا من خلال تقييم العلامات التجارية والنماذج التي تحقق أفضل عمليات الشراء المستخدمة، وهناك القليل من المفاجآت مع أفضل العلامات التجارية.
استطلعت المجلة أعضائها لتحديد عدد وأنواع المشكلات التي واجهوها في سياراتهم خلال فترة الـ 12 شهرًا السابقة. وركز على السيارات من عام 2014 حتى عام 2019، وشمل الاستطلاع أكثر من 150 ألف مركبة. تقارير المستهلك ثم قامت بحساب متوسط تقييمات الموثوقية لإنشاء قائمتها لأفضل العلامات التجارية.
احتلت لكزس وتويوتا ومازدا المراكز الثلاثة الأولى.
أفضل 10 ماركات للسيارات المستعملة:
- لكزس: متوسط درجة الموثوقية 75/100
- تويوتا: 72
- مازدا: 59
- اكورا: 57
- هوندا: 55
- بويك: 47
- بي ام دبليو: 46
- سوبارو: 46
- نيسان: 45
- مرسيدس بنز: 43
غطى الاستطلاع 20 مشكلة محتملة، بما في ذلك المشكلات البسيطة مثل الزخرفة الداخلية المكسورة والمشكلات الكبيرة مثل استبدال بطارية السيارة الكهربائية وإصلاح المحرك خارج الضمان. حصلت أفضل العلامات التجارية مثل لكزس وتويوتا على مراكزها مع عدد أقل من تلك المشاكل، وكلاهما تغلب بسهولة على مازدا صاحبة المركز الثالث.
تقارير المستهلك يعزو أحد كبار محللي بيانات السيارات بعض هذا النجاح إلى الطريقة التي يقوم بها صانعو السيارات اليابانيون بطرح التحديثات. “تمتلك العلامات التجارية مثل لكزس وتويوتا تاريخًا من عمليات إعادة التصميم المحافظة، مما يؤدي إلى تحسين خط إنتاجها بالكامل بشكل تدريجي، بدلاً من تقديم العديد من الأنظمة الجديدة كليًا. تظهر بياناتنا باستمرار مع مرور الوقت أن السيارات من تلك العلامات التجارية يمكن الاعتماد عليها عندما تكون جديدة، وتستمر في الاعتماد عليها مع تقدم العمر.
وعلى الجانب الآخر من التصنيف، هبطت تيسلا ودودج وكرايسلر في المراكز 24 و25 و26 على التوالي. تختلف تصنيفات الموثوقية المستعملة لبعض العلامات التجارية بشكل كبير عن نتائجها الجديدة، مثل Tesla، التي تحتل المرتبة الوسطى في مجموعة السيارات الجديدة ولكنها في أسفل القائمة من حيث الموثوقية المستعملة.
الدفع سي آر للانهيار الكامل.
