تشقق الزجاج الأمامي لسيارة Merc A-Class بسبب الحجر الناتج عن قاطعة العشب، ويطالب المالك بتعويضات عن PLUS – وإليك الطريقة
تقع الحوادث طوال الوقت، ولكن في بعض الأحيان قد تتضرر سيارتك بسبب أشياء خارجة عن إرادتك، مثل الركض فوق الحطام المتبقي على الطريق. قد تتخيل أنه في مثل هذه المواقف، سيكون ملاذك الوحيد هو تقديم مطالبة تأمينية، لكن هل تعلم أنه إذا حدث مثل هذا الحادث على الطريق السريع، فيمكنك في الواقع المطالبة بتعويضات من صاحب الامتياز نفسه؟
هذا هو بالضبط ما تمكنت مستخدمة X نور إيليا مالك (@nurilyamalek) من القيام به من خلال PLUS Malaysia. في يناير/كانون الثاني، أثناء القيادة على الطريق السريع بين الشمال والجنوب، أدى حجر قذفته آلة قطع العشب على جانب الطريق إلى تشقق الزجاج الأمامي لسيارة مرسيدس بنز الفئة A سيدان. توقفت على الفور، واستعادت اسم المقاول ورقم هاتفه من قاطع العشب، والتقطت صورة لمكان الحادث (بما في ذلك علامة الكيلومتر) قبل الشروع في تقديم تقرير للشرطة.
بعد ذلك بوقت قصير، قدمت إيليا نموذج المطالبة PLUS (ستحتاج إلى تقديمه خلال 24 ساعة من وقوع الحادث)، والذي يمكن الحصول عليه من خلال الموقع الرسمي. يتيح لك النموذج المذكور إدخال التفاصيل الخاصة بك وتفاصيل سيارتك، بالإضافة إلى وصف الحادث. مطلوب نسخة ممسوحة ضوئيًا من جواز السفر/بطاقة الهوية الدولية ورخصة القيادة وتقرير الشرطة المذكور أعلاه، وكذلك صور السيارة المتضررة. يمكن لاحقًا إلحاق النموذج بفاتورة الإصلاح أو الفاتورة بمجرد حصولك عليها، وهو ما فعلته إيليا بعد يومين.
تحديث: مطالبة داه دابات. https://t.co/zzqCPnwupi pic.twitter.com/rVnrSzJipi
— نوريليامالك 🇲🇾 (@ نوريليامالك) 21 مايو 2024
هناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها. أولاً، لن تتلقى التعويضات على الفور – فقد استغرق الأمر خمسة أشهر قبل إيداع الأموال في حساب Iylia في أواخر شهر مايو – لذلك ستحتاج على الأرجح إما إلى دفع تكاليف الإصلاح بنفسك أو تقديم مطالبة تأمينية أولاً. في بعض الحالات، قد يكون من الأسرع الاتصال بالمقاول مباشرة لتقديم المطالبة، حيث أنه غالبًا ما يكون مؤمنًا ضد مثل هذه الحوادث.
قد لا يتم أيضًا سداد مبلغ الإصلاح بالكامل، كما أخبرت PLUS نفسها Iylia عندما اتصلت بها. ومع ذلك، فقد تلقت في النهاية المبلغ المحدد لتكلفة استبدال الزجاج الأمامي، والذي بلغ أكثر من 6000 رينجيت ماليزي.
بوت يانغ تانيا، “Kalau kena barang jatuh dari lori atau kereta depan dapat takclaim؟”
لا تقلق.
أبريل جديد ني سيكالي لاجي كينا ديكات الطريق السريع. Ada besi dari kereta depan melantu kena kereta. pic.twitter.com/axrMcoV5fO
— نوريليامالك 🇲🇾 (@ نوريليامالك) 21 مايو 2024
كن حذرًا أيضًا من أنه على الرغم من أنه يمكنك المطالبة بالتعويضات الناتجة عن حطام الطريق، فلن يتم تعويضك إذا جاء ذلك من السيارة التي أمامك مباشرة، كما اكتشفت إيليا بنفسها عندما اصطدمت سيارتها بقضيب فولاذي في أبريل. رفضت PLUS مطالبتها في المرة الثانية، وأخبرتها أنهم لن يحترموا المطالبة إلا إذا وجدت الشركة أنها لم تقم بتفتيش الطريق السريع بشكل صحيح قبل وقوع الحادث.
وأخيرًا، تنطبق التعليمات المذكورة أعلاه فقط على الطرق السريعة التي تديرها PLUS. بالنسبة للطرق السريعة الأخرى، سيتعين عليك الاتصال بأصحاب الامتياز المعنيين للحصول على معلومات حول المطالبات.
لستلتفقت؟ بيعها مع كارو.
اكتشاف المزيد من كار نيوز
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
