يدير إيلون ماسك شركات ناجحة. ويقول خبراء الموارد البشرية إن هذا لا يعني أنه يقوم بالمهمة بشكل جيد.

• أفادت بلومبرج أن إيلون ماسك يعيد توظيف بعض موظفي شركة Tesla Supercharger الذين طردهم في أبريل.
• لقد اتخذ خطوات مماثلة في الأيام الأولى لاستحواذه على تويتر في عام 2022.
• أثارت ممارسات طرد وتوظيف الرئيس التنفيذي الملياردير انتقادات ودعاوى قضائية.

يبدو أن إيلون ماسك متحمس للغاية عندما يتعلق الأمر بطرد موظفيه.

ذكرت بلومبرج في وقت سابق من هذا الشهر أن شركة تسلا تعيد توظيف بعض من ما يقرب من 500 موظف في شركة Supercharger التي طردها ماسك في أبريل كإجراء لتوفير التكاليف وسط أوقات صعبة في شركة السيارات الكهربائية.

تبدو مألوفة؟ ذلك لأنه فعل هذا من قبل.

وبعد ستة أشهر من توليه مسؤولية تويتر في عام 2022 وخفض عدد الموظفين بسرعة بنحو 90%، قال ماسك إنه سيحاول إعادة توظيف بعض الأشخاص الذين سرحهم، معربًا عن بعض الندم على قراره.

قال ماسك لـ David Faber من CNBC في مايو 2023: “الأوقات اليائسة تتطلب اتخاذ إجراءات يائسة. لذلك ليس هناك شك في أن بعض الأشخاص الذين تم التخلي عنهم ربما لم يكن ينبغي التخلي عنهم”.

تم اقتراح أن تكتيك الطرد وإعادة التوظيف هذا هو مناورة متعمدة من قبل ” ماسك “.

في مقابلة مع ليكس فريدمان، قال والتر إيزاكسون، كاتب سيرة ماسك، إن عمليات التسريح الجماعي للعمال في تويتر كانت جزءًا من نهج ماسك “الحذف والحذف والحذف” في إدارة شركاته. قال المؤلف إن الرئيس التنفيذي يعتقد أنه “إذا لم ينتهي بك الأمر إلى إضافة 20% مما قمت بحذفه، فهذا يعني أنك لم تحذف ما يكفي في الجولة الأولى لأنك كنت خجولًا للغاية”.

منذ أن أسس ” ماسك ” شركته الأولى في أواخر التسعينيات، صعد ليصبح واحدًا من أبرز رواد الأعمال في القرن الحادي والعشرين – ويمكن القول إنه أحد أكثر رجال الأعمال ازدحامًا. بالإضافة إلى Tesla وX، يدير Musk أيضًا SpaceX وNeuralink وXAI الناشئة للذكاء الاصطناعي, وشركة أنفاق تحت الأرض. مشاريعه التجارية جعلته واحدا من أغنى الرجال في العالم.

ومع ذلك، يقول النقاد إن هذا لا يعني أن ماسك جيد بشكل خاص في إدارة تلك الشركات.

وقال أليك ليفنسون، عالم أبحاث كبير في مركز مارشال للمنظمات الفعالة بجامعة جنوب كاليفورنيا، لموقع Business Insider: “يمكن أن تدار المنظمات بشكل سيئ وتظل قابلة للاستمرار من الناحية المالية”.

وأضاف ليفنسون: “إذا كان لديك هوامش جيدة بما فيه الكفاية، وإذا كان لديك ولاء قوي بما فيه الكفاية من عملائك، فلا يزال بإمكانك الحصول على نتائج مالية جيدة”. “لكنني أضمن لك أن النتائج ستكون أفضل بكثير إذا تم تحسين ممارسة الإدارة ويمكنك القيام بذلك دون الإضرار بالنتيجة النهائية.”

ثقافة عدم الثقة

وقد تعرضت ممارسات التوظيف والفصل التي يتبعها الملياردير في شركاته لانتقادات من قبل، وفي بعض الحالات، تم اتهامها بأنها غير قانونية.

وفي شركة تيسلا، أخبر ماسك موظفيه أنه سيوافق شخصيًا على جميع التعيينات الجديدة، وذلك وفقًا لرسالة بريد إلكتروني حصل عليها موقع Business Insider.

وقال خبراء الموارد البشرية إن هذا الإجراء لا يمثل فقط استخدامًا غير فعال لوقت الرئيس التنفيذي ولكنه يشير أيضًا إلى عدم الثقة في الموظفين المسؤولين عن تعيين الموظفين.

قال ليفنسون عن دور ماسك في شركتي X وTesla: “أن يكون لديك أحد أنجح رواد الأعمال وشخص يدير مؤسستين مهمتين للغاية، فهذا هو أسوأ استخدام لوقته”. “ما يعنيه ذلك هو أنك لا تثق بأي شخص يجلس في الإدارة – بكل الطبقات بينك وبينهم.”

ومن المعروف أيضًا أن ماسك قام بطرد الموظفين الذين اختلفوا مع قراراته.

ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أنه بعد أسابيع من استحواذه على تويتر، المعروف الآن باسم X، طلب ماسك من فريق البحث في الرسائل الداخلية للشركة العثور على الموظفين الذين بدا أنهم متمردين وقاموا فيما بعد بطرد هؤلاء العمال.

كما قال العديد من الموظفين السابقين الذين تحدثوا سابقًا مع كالي هايز من Business Insider، إنهم شعروا بأنهم طُردوا من العمل بسبب أفكارهم بشأن ” ماسك “.

ووقعت حادثة مماثلة في SpaceX عندما تم فصل مجموعة من الموظفين بعد فترة وجيزة من إرسالهم خطابًا مفتوحًا في عام 2022 إلى قيادة الشركة، واصفين سلوك ماسك بأنه “مصدر إلهاء وإحراج متكرر لنا”.

قدم المجلس الوطني لعلاقات العمل شكوى ضد ماسك، متهمًا الرئيس التنفيذي لشركة SpaceX بطرد الموظفين بشكل غير قانوني.

أخبر ليفنسون BI أن إحدى طرق معالجة مخاوف الموظفين أو خلافاتهم، على الأقل داخل الشركة، هي إنشاء خطوط اتصال مفتوحة للموظفين للتعبير عن أي مشكلات داخلية.

في مارس، اتهمت NLRB أيضًا شركة SpaceX التابعة لـ Musk بإجبار الموظفين المطرودين أو المسرحين من وظائفهم على التوقيع على اتفاقيات إنهاء الخدمة غير القانونية التي منعتهم من التحدث ضد الشركة أو الانضمام إلى الدعاوى القضائية الجماعية.

كما تم الطعن في ممارسات ماسك الإدارية في المحكمة.

رفع عمال النظافة السابقون في مكتب تويتر في نيويورك دعوى قضائية ضد ماسك في يونيو 2023، زاعمين أنهم مدينون بـ “مئات الآلاف من الدولارات كأجور متأخرة”.

ورفع موظفون ومديرون تنفيذيون سابقون آخرون دعوى قضائية ضد ماسك، واتهموه بعدم دفع مكافأة نهاية الخدمة.

“هذه هي قواعد لعب ماسك: الاحتفاظ بالأموال التي يدين بها للآخرين وإجبارهم على مقاضاته”، وفقًا لدعوى قضائية رفعها أربعة مديرين تنفيذيين سابقين في تويتر. “حتى في حالة الهزيمة، يمكن لـ ” ماسك ” أن يفرض التأخير والمتاعب والنفقات على الآخرين الأقل قدرة على تحملها.”

ولم يستجب المتحدثون الرسميون باسم Musk وTesla وX وSpaceX على الفور لطلب التعليق.