يستشهد الفيدراليون بالإعلانات المضللة والرسوم الكاذبة في قروض السيارات

يعد التقدم بطلب للحصول على قرض سيارة أمرًا مرهقًا بدرجة كافية حتى عندما يمكنك الوثوق بالمقرضين. ويزيد الأمر سوءًا بعض المقرضين بسبب الرسوم غير المعلنة، والإعلانات الخادعة، وتطبيق الدفعات على القروض بطرق مضللة.

كتالوج الإجراءات التي تم اتخاذها بالفعل

أصدرت وكالة المراقبة الفيدرالية المكلفة بمراقبة الصناعة المالية تقريرًا جديدًا يحقق في إساءة استخدام قروض السيارات. وجد مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) “ممارسات غير قانونية في تمويل السيارات، بما في ذلك قيام المقرضين باستعادة حيازة سيارات المستهلكين بعد أن قام المقترض بسداد المدفوعات في الوقت المناسب أو حصل على تمديدات للقرض.”

متعلق ب: كيفية الحصول على أفضل سعر فائدة لقرض السيارة

وتتابع الوكالة كل حالة على حدة. بالنسبة لمعظم الحوادث التي يستشهد بها، فرض بنك الاحتياطي الفيدرالي بالفعل تغييرات في سلوك المقرضين. ويسرد التقرير إجراءات التنفيذ التي اتخذتها الوكالة خلال العام الماضي.

وقال روهيت شوبرا، مدير CFPB، إن “الاقتراض لشراء سيارة هو أحد أكبر مصادر الديون الأسرية للعائلات الأمريكية، ويتعامل الكثير منها مع تكاليف غير ضرورية وتحديات في دفع ثمن سيارتهم”. “سيتخذ CFPB إجراءات ضد شركات تمويل السيارات التي تفرض رسومًا على خدمات غير موجودة، أو تستعيد ملكية السيارات بعد قيام المقترضين بسداد المدفوعات”.

إضافات القروض غير المفيدة، وعمليات الإلغاء المملة

ومن بين النتائج:

• قام بعض المقرضين “بإرسال أسعار تسويقية للإعلانات التي تم فحصها مسبقًا بالبريد” تصل إلى “أسعار الفائدة السنوية المحددة للمستهلكين الذين لم يكن لديهم في الواقع فرصة معقولة للتأهل أو عرض أسعار عند هذا المستوى أو بالقرب منه.” وكانت الأسعار الفعلية في كثير من الأحيان أكثر من ضعف السعر المعلن.
• بعض السيارات “التي تمت استعادتها عن طريق الخطأ” من المستهلكين الذين توصلوا إلى اتفاقيات سداد مع مقرضيهم أو حصلوا على تأجيلات متعلقة بفيروس كورونا.
• وأضاف آخرون منتجات قروض عديمة الفائدة، مثل تأمين GAP، دون الكشف عنها للمقترضين. وكان هذا شائعا بشكل خاص مع القروض المعاد تمويلها. البعض جعل من الصعب بشكل غير معقول على المستهلكين إلغاء الخدمات. في إحدى الحالات، يلاحظ المكتب، تطلبت القروض من المقترضين “القيام بزيارتين شخصيتين عند إلغاء المنتج، وزيارة واحدة للإلغاء حيث يطلب مقدمو الخدمات من المستهلكين التحدث إلى المدير العام للوكلاء، وزيارة ثانية لاستلام المنتج”. شيك استرداد.”

وقد توصلت الوكالة بالفعل إلى اتفاقيات مع العديد من المقرضين لإنهاء الممارسات المسيئة. ولكنها بمثابة تذكير بأن التسوق لشراء سيارة جديدة بالنسبة لمعظمنا ينطوي على خطوتين منفصلتين – العثور على القرض المناسب، والعثور على السيارة المناسبة.

متعلق ب: قروض السيارات ذات الائتمان السيئ: كل ما تحتاج إلى معرفته

يجب على المتسوقين التعامل مع كل خطوة بعناية. يمكن أن يساعدك دليل تمويل السيارات الخاص بنا في العثور على القرض المناسب. نوصي بتأمين التمويل قبل زيارة الوكيل. قد تجد أن الوكيل الذي تتعامل معه يمكنه أن يقدم لك شروط قرض أفضل مما وجدته بنفسك. ولكن من الأفضل أن يكون لديك تمويل خارجي كخيار أولاً، لذلك لا تعتمد على الوكيل في هذه العملية.