دراسة: علامة فورد التجارية الأكثر شهرة على الإنترنت

لا تزال شركة Tesla تتفوق بشكل كبير على فئة وزنها عندما يتعلق الأمر بالإنترنت. لكن صانع السيارات الكهربائية، ومقره تكساس، لم يعد العلامة التجارية الأكثر شعبية على الإنترنت. لقد سرقت سيارة فورد القديمة تاجها.

تأتي النتائج من تقرير الاستماع الاجتماعي الصادر عن شركة استطلاع YouGov للربع الأول من عام 2024. وقام الباحثون بتحليل حركة البحث وزيارات صفحة ويكيبيديا والمشاعر الإيجابية أو السلبية على مواقع التواصل الاجتماعي مثل X (تويتر سابقًا) ويوتيوب وإنستغرام لتجميع نتائجهم. .

احتلت شركة فورد المركز الأول بشكل عام بين شركات صناعة السيارات، لتحل محل شركة تيسلا. وفقًا لشركة Cox Automotive، الشركة الأم لـ Kelley Blue Book، سيطرت شركة Ford على 13.4% من سوق السيارات الأمريكية في ذلك الربع، وهو ما يكفي للمركز الثالث في سباق المبيعات الفعلي. سيطرت شركة تسلا على 4.4% فقط من السوق لكنها جاءت في المرتبة الثانية من حيث الاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي.

ذات صلة: وجدت الدراسة أن شركة تسلا لديها المالكين الأكثر ولاءً

في حين سيطرت شركتا فورد وتسلا على عمليات البحث والإشارات، كانت المشاعر تجاه العلامتين التجاريتين متباينة.

وكتب الباحثون: “من بين أفضل 30 علامة تجارية، حققت ألفا روميو وأستون مارتن المشاعر الأكثر إيجابية طوال الفترة التي تم تحليلها”. “وهذا يعكس على الأرجح جاذبيتها لجمهور متخصص من عشاق القيادة الذين يعطون الأولوية للجماليات وتجربة القيادة العاطفية.”

العلامة التجارية مع أسوأ درجة المشاعر؟ نيسان إنفينيتي الفاخرة. “يبدو أن المحادثة عبر الإنترنت المحيطة بالعلامة التجارية تركز على المخاوف المتعلقة بتكاليف الإصلاح، وعيوب المركبات، والمشكلات المتعلقة بالإطارات الأولية وخدمة البيع”، وفقًا لتقارير YouGov.

ووجد التقرير أن التواجد في المحادثة الثقافية خارج نطاق عشاق السيارات يؤتي ثماره. استفادت سمعة أستون مارتن من ارتباطها بجيمس بوند، في حين أن “الإشارات في الأغاني الريفية تثير مشاعر إيجابية تجاه العلامات التجارية التي لديها شاحنات صغيرة مشهورة بما في ذلك شيفروليه”.

وفي الوقت نفسه، عانت كيا من مناقشات وسائل التواصل الاجتماعي حول مشكلة سرقة واسعة النطاق مدفوعة بقرار العلامة التجارية بترك جهاز مشترك مضاد للسرقة خارج بعض التصميمات.