تسلا تستدعي 1.8 مليون سيارة بسبب مشكلة في غطاء المحرك

أصدرت شركة تسلا استدعاءً لـ 1,849,638 مركبة لأنها قد لا تخطر سائقيها عندما لا يتم إغلاق غطاء محرك السيارة بشكل صحيح. يمكن أن ينفتح غطاء المحرك غير المغلق أثناء القيادة، مما يعيق رؤية السائق.

تشمل النماذج التي تم استدعاؤها ما يلي:

اكتشفت شركة تسلا المشكلة أثناء التحقيق في “شكاوى العملاء بشأن أحداث فتح غطاء المحرك غير المقصودة في سيارات الطراز 3 والطراز Y في الصين.” لقد عثرت على “ثلاث مطالبات ضمان أو تقارير ميدانية” في الولايات المتحدة

تخبر الشركة مسؤولي السلامة الفيدراليين أنه إذا فتح العميل غطاء المحرك وأغلقه دون تعشيق المزلاج بالكامل، فيجب أن يطلق البرنامج تحذيرًا. يمكن أن يفشل هذا التحذير.

نظرًا لأنها مشكلة برمجية، فإن الإصلاح بسيط. بدأت شركة Tesla بالفعل في إصدار تحديث للبرنامج عبر الهواء لإصلاح المشكلة.

إصلاحات الاستدعاء مجانية بموجب القانون. يستدعي صانعو السيارات العديد من السيارات، غالبًا أكثر من مرة، خلال عمرها الافتراضي. عندما تحتاج السيارات إلى إصلاح مادي، يحاول صانعو السيارات الاتصال بكل مالك لإحضارهم. لكنهم لا يصلون إليهم جميعًا دائمًا. في هذه الحالة، ستقوم Tesla بإصلاح المشكلة عن بُعد. اكتشف ما إذا كانت سيارتك بحاجة إلى أي إصلاحات مجانية باستخدام أداة VIN في مركز الاستدعاء الخاص بنا.