تطلق Sime Darby Motors Drivecare – مركز خدمة المركبات الشامل الذي يقدم خدماته لجميع الفئات والعلامات التجارية
أطلقت شركة Sime Darby Motors (SDM) خدمة Drivecare، وهي خدمة جديدة شاملة للمركبات مصممة لتلبية احتياجات أصحاب السيارات في جميع الفئات والعلامات التجارية. وفقًا للشركة، تم إنشاء Drivecare لمعالجة الإحباطات الشائعة التي يواجهها العملاء مثل عدم كفاية المرافق والتصنيع، وخدمة العملاء دون المستوى، وعدم وجود مناطق انتظار مريحة.
تهدف Drivecare إلى توفير أسعار تنافسية وملائمة ورفاهية لتحسين تجربة خدمة العملاء، مدعومة بمرافق مدربة تدريباً عالياً بالإضافة إلى أحدث المرافق والمعدات.
“تعكس Drivecare التزامنا بتوسيع نطاق وصول الماليزيين إلى رعاية المركبات من الدرجة الأولى. ومن خلال الجمع بين جودة الخدمة التي لا مثيل لها والقيمة الكبيرة، نهدف إلى تزويد أصحاب السيارات بتجربة سلسة واستثنائية. وقال أندرو باشام، المدير الإداري لشركة SDM: إن Drivecare تستعد لوضع معيار جديد للتميز في خدمة ما بعد البيع.
في الوقت الحاضر، يوجد مركزان لخدمة Drivecare يعملان داخل مرافق Sime Darby Auto Selection الموجودة في جلينماري، شاه علم، وجالان تشان سو لين، كوالالمبور. تهدف SDM إلى توسيع Drivecare عبر أسواق جنوب شرق آسيا، يليه طرحها في جميع عملياتها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
بالإضافة إلى إحضار المركبات شخصيًا إلى مراكز الخدمة، يمكن للعملاء أيضًا صيانة سياراتهم بواسطة فريق خدمة متنقل إذا كانوا ضمن دائرة نصف قطرها 40 كم من منشأة Drivecare. يقدم الفريق المتنقل خدمات استبدال وسادات الفرامل والإطارات (بما في ذلك الموازنة) بالإضافة إلى الصيانة الدورية.
للاحتفال بإطلاق Drivecare، يمكن للعملاء الاستمتاع بعدد من العروض الترويجية في الفترة من 26 يونيو إلى 31 يوليو 2024. وتشمل هذه العروض الفحص التكميلي للمركبة، وشفرات المساحات مع كل استبدال للزجاج الأمامي، وغسيل السيارات ومنتجات Liqui Moly، إلى جانب خصم 20% على قطع الغيار ورسوم العمالة. وسيستمتع أول 100 عميل يحضرون سيارة ثانية للصيانة أيضًا بخصم 50% على زيت المحرك – ويجب تسجيل السيارتين الأولى والثانية تحت نفس المالك.
لستلتفقت؟ بيعها مع كارو.
