أداء المركبات الكهربائية ضعيف في استطلاع جودة JD Power؛ رام وبورش يتصدران التصنيف
إحدى نقاط الحديث الأكثر شيوعًا بين المبشرين بالمركبات الكهربائية هي أنها تتطلب صيانة أقل وأرخص تشغيلًا من مركبات الغاز. دراسة الجودة الأولية لعام 2024 من دينار الطاقة ومع ذلك، يشير إلى أن الأمر قد لا يكون كذلك، حيث أبلغ أصحاب المركبات الكهربائية عن العديد من المشكلات أكثر من نظرائهم الذين يمتلكون الغاز.
تقوم المنظمة بتصنيف المركبات بناءً على عدد المشكلات الموجودة لكل 100 وحدة (PP100). هذا العام، وهو العام الثامن والثلاثون للدراسة، بلغ متوسط مركبات الغاز والديزل 180 PP100، مقارنة بـ 266 PP100 للمركبات الكهربائية والمركبات الكهربائية الهجينة القابلة للشحن (PHEV). أشارت JD Power إلى أنه حتى شركة Tesla، الشركة العملاقة في مجال السيارات الكهربائية، فشلت في الأداء الجيد في دراسة هذا العام، حيث أبلغ عملاؤها عن مشكلات تتعلق بإشارات الانعطاف غير التقليدية وأدوات التحكم في المساحات.
كانت رام هي العلامة التجارية الأولى بشكل عام من حيث الجودة الأولية، وكانت بورش هي العلامة التجارية الفاخرة الأولى.
غالبًا ما تتمتع السيارات الكهربائية بميزات تقنية أكثر تقدمًا من نماذج الغاز، مما قد يؤدي إلى تعقيد تجربة الملكية المبكرة. واجهت السيارات الكهربائية العديد من المشكلات التكنولوجية داخل السيارة أكثر من السيارات المماثلة التي تعمل بالغاز، حيث تم الإبلاغ عن مشكلات أكثر بنسبة 30 بالمائة لأشياء مثل عناصر التحكم والمعلومات والترفيه والمزيد.
تسببت مشكلات أخرى في حدوث مشكلات لأصحاب السيارات التي تعمل بالغاز والكهرباء. يمكن أن تتسبب أنظمة مساعدة السائق المتقدمة (ADAS) في إصدار تحذيرات كاذبة، مما يؤدي إلى إزعاج السائقين والتسبب في التوتر دون داع. أضافت تذكيرات المقعد الخلفي، والتي تصدر تنبيهًا للتحقق من الحيوانات الأليفة والأطفال والأشياء الأخرى، 1.7 PP100 إلى نتائج المركبات عبر الاستطلاع، وأفاد بعض المالكين أنهم يعتقدون أن التذكيرات تتعلق بأحزمة الأمان، ولم ينسوا ركاب المقعد الخلفي.
بالإضافة إلى ذلك، كانت Apple CarPlay وAndroid Auto – وهما من أكثر ميزات السيارات الجديدة شيوعًا – من بين أكثر 10 مشكلات تواجه أصحاب السيارات الجديدة. قال المشترون إنهم واجهوا صعوبات في توصيل هواتفهم أو إبقائها متصلة، وهي مشكلة مهمة عندما قال أكثر من نصف مستخدمي Apple و42 بالمائة من مستخدمي Samsung أنهم استخدموا التقنيات.
في حين يوضح الاستطلاع أن المركبات الكهربائية ليست خالية من المشاكل، إلا أنه لا ينبغي أن يؤخذ على أنه إشارة إلى أن مجموعة نقل الحركة الكهربائية هي السبب في الاستجابات السلبية إلى حد ما. يقوم صانعو السيارات بتزويد الطرازات الكهربائية بأحدث التقنيات ويتفوقون في التصميم وبيئة العمل لجعلها تبدو أكثر مستقبلية وجاذبية، مما قد يؤدي إلى تعقيد تجربة الملكية. لا يظهر الاتجاه أي علامات على التباطؤ، ولكن جي دي باور أظهرت الدراسة أنه قد يكون من الجيد أن يقوم صانعو السيارات بضغط المكابح قليلاً.
