تتذكر فورد الشاحنات العابرة للعبور (مرة أخرى)

أصدرت شركة فورد استدعاءًا ثانية لـ 152 شاحنات Transit Connect من سنوات النموذج 2019-2020 لأنه ربما لم يتم إصلاح بعضها بشكل صحيح تحت استدعاء سابق.

استدعت الشركة حوالي 2900 شاحنات Connect Connect Connect في عام 2020 لأن المهندسين قاموا بمعايرة نظام تبريد آمن بشكل غير صحيح. قامت شركة فورد بإصلاح المشكلة ، بالنسبة لمعظم ، مع تحديث البرنامج.

لكن فورد تعلمت مؤخرًا أن تجار النظام الذين اعتادوا على تحميل تصحيحات البرامج يمكنهم أحيانًا الإبلاغ عن تثبيت ناجح حتى عندما فشلت. تسبب هذا في إرجاع التجار بشكل غير مدرك بعض المركبات إلى المالكين على أنها ثابتة عندما لم يكونوا في الواقع كذلك.

يمكن لـ Ford تحديد المركبات التي تلقت تحديثًا فاشلاً للبرامج. لذا أمضت الشركة الشهر الماضي في تكرار العشرات من عمليات الاستدعاء الأكبر سناً ، حيث حددت تلك التي فشلت في المرة الأولى.

لدى التجار نظام جديد لتثبيت التحديثات ، مما يتيح لهم التحقق من النجاح قبل إعادة سيارة إلى مالكها. سوف يقومون بإصلاح هذه المشكلة عن طريق تثبيت تحديث البرنامج نفسه مثل المرة الأخيرة ولكن التأكد من نجاح التحميل.

استدعاء إصلاحات دائما مجانية. بموجب القانون ، لا يتقاضى التجار أبدًا رسومًا على استدعاء الإصلاحات.

يحاول المصنعون الاتصال بكل مالك ، لكنهم لا يصلون دائمًا إلى الأخبار. تعرف على ما إذا كانت سيارتك تحتاج إلى أي إصلاحات أمان حاسمة في مركز الاستدعاء الخاص بنا.