شركة فولكس فاجن تستدعي 99.000 سيارة ID.4 EV لأن الأبواب قد تفتح بشكل غير متوقع

فولكس فاجن استدعاء 98806 من سياراتها الكهربائية ID.4 بسبب وجود خلل في مقابض الأبواب مما قد يتسبب في فتح الأبواب بشكل غير متوقع.

يشمل الاستدعاء موديلات 2021-2024 تم تجميعها في كل من تسفيكاو، ألمانيا، وتشاتانوجا، تينيسي، والتي قد تحتوي على مقابض أبواب لا يمكنها منع دخول الماء بشكل فعال. ومع ذلك، تعتقد شركة فولكس فاجن أن أقل من 1% من المركبات المتضررة بها الخلل.

في المركبات التي بها هذا العيب، يمكن أن يدخل الماء إلى مقبض الباب ويصل إلى لوحة الدائرة المطبوعة، مما قد يتسبب في حدوث ذلك “قضايا الاتصال” بين المقبض ووحدة التحكم في الباب، مما أدى إلى إصدار أمر خاطئ لفتح الباب، وفقًا لوثائق الاستدعاء الصادرة عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA). إذا حدث ذلك، فقد يلاحظ السائق صوت نقر مشابهًا للصوت الصادر عند فتح قفل الباب بشكل طبيعي.

تدرك شركة فولكس فاجن وجود 135 مطالبة ضمان من يونيو 2023 إلى مايو 2024 تتعلق بهذه المشكلة، ولكنها ليست على علم بأي حوادث أو إصابات.

سوف التجار فحص مقابض الأبواب وإذا لزم الأمر، استبدلها بإصدارات محسنة مجانًا. ستحصل المركبات أيضًا على تحديث للبرنامج، وستقوم شركة VW بتعويض العملاء عن أي عمل ربما دفعوه لأنفسهم فيما يتعلق بهذه المشكلة. هذا الاستدعاء يوسع اثنين سابقين. سيتعين على العملاء الذين لديهم أعمال استدعاء تم تنفيذها بموجب أي من هذين الأمرين إحضار سياراتهم إلى الوكلاء لإجراء هذا الاستدعاء أيضًا.

2024 فولكس فاجن ID.4

تخطط شركة فولكس فاجن لإرسال خطابات إخطار المالك بالبريد في 1 نوفمبر 2024. يمكن للمالكين الاتصال بقسم خدمة العملاء بشركة صناعة السيارات على الرقم 1-800-893-5298 لمزيد من المعلومات.

يأتي هذا الاستدعاء بعد عملية استدعاء واحدة في وقت سابق من هذا العام لما يقرب من 80.000 سيارة ID.4 EV من سنوات الطراز 2021 إلى 2023 بسبب مشكلات الشاشة ومشكلات البرامج. لم يشمل هذا الاستدعاء طرازات 2024 ID.4، التي تلقت عددًا قليلاً من التحديثات، بما في ذلك شاشة أكبر متوفرة يبدو أنها تزيل العديد من المشكلات التي وجدتها Green Car Reports مع الواجهة في الطرز السابقة.