Stellantis و Tesla يشتركان في تاج الاستدعاء المشكوك فيه في عام 2024

أصدرت شركة Stellantis، الشركة الأم لشركة Alfa Romeo وChrysler وDodge وFiat وJeep وMaserati وRam، عددًا أكبر من عمليات الاستدعاء أكثر من أي شركة تصنيع سيارات أخرى في عام 2024 – 72. وأصدرت Tesla 16 عملية استدعاء فقط، لكنها أثرت على سيارات أكثر من أي شركة مصنعة أخرى. عيوب عام 2024

يعد كلا الرقمين بمثابة أخبار رائعة لشركة فورد، التي قادت صناعة السيارات في عمليات الاستدعاء في عامي 2022 و2023.

ما هو الاستدعاء؟

سيارات اليوم معقدة، وتحتوي على آلاف الأجزاء المتحركة، وملايين الأسطر من التعليمات البرمجية، وفي كثير من الأحيان أكثر من 100 شريحة دقيقة لكل منها. يستخدم العديد من الأميركيين سياراتهم بشكل يومي تقريباً، وغالباً لسنوات، وهو ما يكفي لكشف أي خلل في التصميم.

أي شيء بهذا التعقيد، يُستخدم بكثرة، سيؤدي إلى حدوث مشاكل. يتطلب القانون الفيدرالي من شركات صناعة السيارات إصلاحها مجانًا إذا كانت تشكل خطراً على السلامة.

ويلزم القانون شركات صناعة السيارات بإصدار عمليات استدعاء لقضايا السلامة، وليس المخاوف المتعلقة بالجودة. لن يؤدي ظهور فقاعات الطلاء إلى استدعاء السيارة، ولكن قد يؤدي ذلك إلى فقدان الترباس أو التحذير. يتطلب القانون الفيدرالي من الشركات المصنعة إصدار استدعاءات تتعلق بالسلامة لمدة 15 عامًا بعد بيع السيارة لأول مرة، لكن العديد منهم يقومون بإصلاح السيارات القديمة مجانًا.

في حالات التهديد بشكل خاص، قد تطلب شركات صناعة السيارات من السائقين التوقف عن استخدام سياراتهم ويطلبون من التجار التوقف عن بيعها حتى يتم إصلاحها.

مشكلة واحدة يمكن أن تؤثر على العديد من السيارات

وفقًا للإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة، أصدرت Stellantis 72 استدعاءًا في عام 2024، مما أثر على 4,804,287 سيارة.

أصدرت تسلا 16 سيارة فقط. لكن تلك الـ 16 أثرت على 5,137,968 سيارة – أكثر من أي شركة مصنعة أخرى.

يأتي هذا التفاوت لأن شركة تسلا قامت ببناء عدد قليل جدًا من النماذج (خمسة فقط) تحتوي على الكثير من الأجزاء وأسطر التعليمات البرمجية المشتركة. وقد أثر استدعاء سيارة تسلا وحده على 2,193,869 مركبة. يتعلق الأمر، من بين كل الأشياء، بحجم الخط. استدعت الشركة أكثر من مليوني سيارة لأنها عرضت تحذيرات السلامة بحجم اعتبره مسؤولو السلامة صغيرًا جدًا بحيث لا يمكن للكثيرين قراءته.

نتائج دفع الجودة لدى فورد

لم تخرج فورد من عام 2024 بشهادة صحية نظيفة فيما يتعلق بعمليات الاستدعاء. وجاءت الشركة في المرتبة الثانية من حيث العدد الإجمالي، حيث بلغ عددها 67 سيارة. وأثرت عمليات الاستدعاء على 4,777,161 مركبة.

لكن تلك الأرقام أخرجت فورد من المركز الأول في السباق المخزي. أطلقت شركة صناعة السيارات جهدًا كبيرًا لمراقبة الجودة لتنظيف أرقامها في منتصف عام 2024. احتفظت شركة فورد بنماذج جديدة في المصانع لأسابيع من اختبارات الجودة الإضافية قبل طرحها للتجار.

كانت هذه الخطوة فعالة بما يكفي لإخراجها من بيت الكلب وإدخال تيسلا وستيلانتس إلى الداخل.