تضيف مرسيدس مساعدًا صوتيًا جديدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي

لا مزيد من الحديث مع أنفسكم في السيارة يا أصحاب المرسيدس. يمكن لسيارتك الآن التحدث مرة أخرى.

أعلنت شركة مرسيدس أنها ستقوم بتحديث مساعدها الصوتي MBUX باستخدام روبوت محادثة يعتمد على الذكاء الاصطناعي في ملايين السيارات هذا الأسبوع.

وتقول الشركة إن الوظيفة الجديدة بدأت في طرحها يوم الثلاثاء لأكثر من 3 ملايين مركبة على مستوى العالم باستخدام نظام المعلومات والترفيه MBUX. سيتم تقديمه في البداية بثلاث لغات: الألمانية، والإنجليزية البريطانية، والإنجليزية الأمريكية.

وكما كان الحال من قبل، يمكنك تشغيل برنامج الدردشة الآلي بقول “مرحبًا مرسيدس” أو الضغط على زر الميكروفون الموجود على عجلة القيادة. ومع ذلك، يمكنه الآن التعامل مع أسئلة المعرفة العامة.

إنه يعتمد على نظام قائم على ChatGPT قدمته الشركة العام الماضي ولكنه يضيف إمكانات جديدة.

إنه يتذكر ما تتحدث عنه

“باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للمساعد الصوتي MBUX الآن تقديم إجابات محدثة للأسئلة القائمة على المعرفة من خلال بدء بحث Microsoft Bing. وتشرح الشركة بعد ذلك أنها تقوم بإنشاء استجابات باللغة الطبيعية باستخدام ChatGPT من خلال خدمة Microsoft Azure OpenAI.

فهو يحتفظ بذاكرة محادثاتك لمدة ساعة، حتى تتمكن من طرح أسئلة متابعة غير رسمية.

على سبيل المثال، تقول مرسيدس: “يمكن أن يكون السؤال: “كم عدد جوائز جرامي التي فاز بها فنان معين؟” وبعد تلقي الإجابة، يمكن للمستخدم أن يضيف: “متى كانت الأولى؟” وسيستجيب النظام بشكل صحيح لأنه يفهم الخلفية بالفعل.

وتستخدم شركة فولكس فاجن نظامًا مشابهًا في بعض سياراتها لعام 2025، وذلك باستخدام ChatGPT. لكن مرسيدس هي أول شركة تصنيع سيارات نعرفها تقوم بطرح مساعد الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي للمركبات الموجودة بالفعل في ممرات العملاء.

تقول مرسيدس إنها تحتفظ ببعض سجلات محادثاتك “في سحابة مرسيدس بنز الذكية، حيث يتم إخفاء هويتها وتحليلها”.

اتخذت الشركة أيضًا خطوات “للتخفيف من مخاطر وصول العملاء إلى محتوى سام أو ضار أو غير قانوني” باستخدام “أداة تقييم المخاطر لتقييم استجابات النظام وتحديد أفضل الممارسات لتقليل احتمالية الاستجابات الضارة”.